2025-08-03,东吴人寿阜阳中支,仅用一天时间就完成从申请受理到20万元重疾理赔金到账全流程,成功为甲状腺恶性肿瘤的客户赵女士兑现保障承诺,同步豁免保费3万余元并延续终身保障。 未雨绸缪:6年保单关键时刻显担当 2018年6月,赵女士母亲为其投保了一份“东吴盛朗康顺”重大疾病保险(2018),年缴保费2295元。2025年2月,赵女士确诊为甲状腺恶性肿瘤,根据该保单重大疾病保险金双倍赔付条款约定,实现10万元保额放大至20万元的实际保障。 科技赋能:全流程线上化提升时效 通过东吴人寿官方微信平台提交材料后,理赔同步启动重大疾病快速理赔通道,当日完成资料审核、确认赔付方案、赔付款项到账。 客户证言:让风险保障温暖传递 赵女士表示,"保险不仅缓解了经济压力,更让我有勇气面对治疗。我要把这份金融守护的故事告诉身边每个人。" 高管说消保: 本案作为东吴人寿阜阳中支2025年度“高管说消保”经典案例,生动诠释了保险业“晴天备伞”的风险管理价值,践行了东吴人寿“一份承诺一生呵护”的服务初心。未来,公司将持续通过科技创新优化服务体验,为客户提供高效、便捷、贴心的理赔服务,让客户在面对疾病的挑战时感受到保险的守护力量。 |
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